Política de reembolso

Cambios y devoluciones


No se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en casos donde el producto llegue dañado o incorrecto.


El cliente deberá notificar dentro de un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica clara del producto y del empaque.


No aplican devoluciones por:

• Cambio de opinión

• Error al elegir modelo, talla o color

• Retrasos de paquetería


Todos los productos de joyería son venta final.

Por la naturaleza, valor y características de estos artículos, no se aceptan cambios, devoluciones ni reclamaciones posteriores a la entrega bajo ninguna circunstancia.

El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la descripción, medidas, materiales y detalles del producto antes de realizar su compra.

 

Una vez realizada la entrega en persona y retirado el producto, no se aceptan cambios, devoluciones ni reclamaciones posteriores bajo ninguna circunstancia.

Es responsabilidad total del cliente revisar el estado y características del producto antes de retirarse del punto de entrega.